ホワイトペーパーの制作を外注する際、どのような基準で制作代行会社を選べばよいのでしょうか。

本記事では、ホワイトペーパー制作代行会社の選定ポイントを詳しく解説します。

ここで紹介する選び方を参考に、長期的にタッグを組めるホワイトペーパー制作代行の会社を見つけ、専門性の高いコンテンツを通じて企業価値を効果的に訴求しましょう。

ホワイトペーパーの制作代行とは

ホワイトペーパー制作代行とは、企業が自社の製品やサービス、技術などに関する詳細な情報を提供するための資料であるホワイトペーパーの作成を、外部の専門家やサービスに委託することです。制作代行サービスは、企画立案からライティング、デザイン、校正までの一連のプロセスを含みます。

ホワイトペーパー制作代行を利用するメリット

ホワイトペーパー制作代行を利用する主なメリットは、以下の3点です。

1. 専門性の高いコンテンツを作成できる：制作代行サービスを提供する企業やライターは、各業界に特化した知識と経験を持っています。そのため、自社だけでは作成が難しい専門的な内容でも、質の高いホワイトペーパーを作成することができます。
2. 社内リソースを効率的に活用できる：ホワイトペーパーの作成には、多くの時間と労力が必要です。制作代行を利用することで、社内の人材をコアビジネスに集中させることができ、リソースの効率的な活用が可能になります。
3. 客観的な視点でコンテンツを作成できる：社外の専門家が作成することで、自社の製品やサービスを客観的に評価し、説得力のある内容を作成することができます。これにより、読者に対してより効果的にメッセージを伝えることが可能になります。

ホワイトペーパー制作代行の主な対象業界と活用方法

ホワイトペーパー制作代行は、IT業界、人材業界、SaaS業界など、幅広い業界で活用されています。これらの業界では、製品やサービスの導入を検討する際に、詳細な情報を求める傾向があります。ホワイトペーパーを活用することで、顧客の意思決定をサポートし、営業活動を促進することができます。

また、ホワイトペーパーは、リードジェネレーションやブランディングにも効果的です。企業のウェブサイトでホワイトペーパーをダウンロード可能にすることで、見込み客の情報を収集し、営業活動につなげることができます。さらに、高品質なホワイトペーパーを公開することで、企業の専門性や信頼性を高め、ブランドイメージの向上にも貢献します。

ホワイトペーパー制作を成功させるためのポイント

ホワイトペーパーは、企業の専門性や技術力を示すための重要なコンテンツです。優れたホワイトペーパーを制作するためには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。

ターゲットと目的の明確化

ホワイトペーパーを制作する際、まず明確にすべきなのはターゲットと目的です。ホワイトペーパーは、企業の持つ専門知識や技術を、潜在顧客や業界関係者に対して訴求するためのコンテンツです。そのため、ターゲットとなる読者層を明確に設定し、その読者層に対して何を伝えたいのか、どのような行動を促したいのかを具体的に定義する必要があります。

また、ホワイトペーパーの目的を明確にすることも重要です。ホワイトペーパーを通じて達成したいゴールを具体的に設定し、そのゴールに向けて必要な情報を過不足なく盛り込む必要があります。

専門性と独自性の追求

ホワイトペーパーは、企業の専門性や技術力を示すためのコンテンツです。そのため、専門性の高い情報を盛り込み、他社との差別化を図ることが重要です。

さらに、ホワイトペーパーのテーマや切り口にも独自性が求められます。競合他社のホワイトペーパーを研究し、自社ならではの視点や強みを打ち出すことが重要です。

情報の正確性と信頼性の確保

ホワイトペーパーは、企業の信頼性を左右する重要なコンテンツです。そのため、情報の正確性と信頼性を確保することが何よりも重要です。ホワイトペーパーに記載する情報は、必ず複数の信頼できる情報源で裏付けを取り、データの出所を明記する必要があります。

さらに、ホワイトペーパーの制作プロセスにも注意が必要です。社内の専門家や関連部署との連携を密にし、情報の正確性を確認する体制を整えることが重要です。また、公開前には必ず校正を行い、誤字脱字や誤った情報がないかどうかを入念にチェックする必要があります。

読者視点に立ったユーザーベネフィットの提供

ホワイトペーパーは、読者にとって有益な情報を提供することが何よりも重要です。読者視点に立ち、読者が抱える課題や悩みを解決するための具体的な方法を提示することが求められます。

視認性と可読性の高い構成とデザイン

ホワイトペーパーは、読者に情報を効果的に伝えるためのコンテンツです。そのため、視認性と可読性の高い構成とデザインが求められます。読者が情報を読み取りやすいよう、適切な文字サイズやフォント、行間を設定し、見出しやリストを活用して情報を整理する必要があります。

ホワイトペーパーの制作代行会社の選び方

ホワイトペーパー制作を外注する際には、制作会社の専門性、実績、体制、コミュニケーション、納期対応、コストパフォーマンスなど、様々な観点から慎重に選定することが重要です。ここでは各選定基準の詳細について解説します。

制作会社の専門分野と実績の確認

ホワイトペーパー制作代行会社を選ぶ際、まず確認すべきは制作会社の専門分野と実績です。会社が得意とする業界やジャンルが、自社のニーズと合致しているかを確認しましょう。また、過去の制作実績や事例を確認することで、制作会社の専門性や品質を判断することができます。

制作会社の専門分野は、ウェブサイトや提案資料などで確認できる場合が多いですが、明記されていない場合は直接問い合わせてみるのも一つの方法です。実績については、公開されているホワイトペーパーを実際に読んでみることで、制作会社の文章力やデザイン力、情報の正確性や専門性を評価することができるでしょう。

制作体制とサポート範囲の見極め

ホワイトペーパー制作代行会社の選定において、制作体制とサポート範囲も重要なポイントです。制作体制については、社内一貫制作なのか、外部ライターを活用しているのかを確認しましょう。また、ライターや編集者の専門性や品質管理体制の有無も確認が必要です。

サポート範囲については、制作後のサポート内容や、ダウンロード数増加やリード獲得の支援の有無などを確認します。また、CVなどの数値目標を共有し、結果にコミットしてくれる制作会社かどうかも重要なポイントです。制作会社の代行内容や強みを理解し、自社のニーズに合ったサポートが受けられるかを見極めましょう。

コミュニケーションとヒアリング体制の重要性

ホワイトペーパー制作を成功させるためには、制作会社とのコミュニケーションとヒアリング体制が非常に重要です。制作会社がヒアリングを実施し、自社のニーズや要望を正確に理解してくれるかどうかは、高品質なホワイトペーパーを作成する上で欠かせません。

ヒアリングを通じて、ターゲットとなる読者像や目的、伝えるべき情報などを明確にし、制作会社と認識を合わせることが重要です。また、制作プロセスにおいて、適切なタイミングでのコミュニケーションや進捗報告、フィードバックの機会があるかどうかも確認しましょう。円滑なコミュニケーションが取れる制作会社を選ぶことで、より質の高いホワイトペーパーを作成することができます。

納期と修正対応の柔軟性

ホワイトペーパー制作を外注する際、納期と修正対応の柔軟性も見逃せない選定基準です。自社のスケジュールに合わせて納期を設定できるか、短納期対応が可能かを確認しましょう。また、制作したホワイトペーパーに対して、どの程度の修正対応が可能かも重要なポイントです。

修正対応については、無料で行ってくれる範囲や回数、有料となる場合の料金体系などを事前に確認しておくことが賢明です。納期や修正対応において柔軟に対応してくれる制作会社を選ぶことで、自社のニーズに合ったホワイトペーパーを作成することができるでしょう。

コストパフォーマンスと予算とのバランス

ホワイトペーパー制作代行会社を選ぶ際、コストパフォーマンスと予算とのバランスも重要な選定基準の一つです。制作費用の範囲や、作業範囲による費用変動の有無を確認し、自社の予算に合った制作会社を選ぶ必要があります。

安価な見積もりを出した会社に飛びつくのではなく、品質や専門性、サポート内容などを総合的に判断し、コストパフォーマンスの高い制作会社を選ぶことが重要です。また、ホワイトペーパー制作に必要な予算を適切に設定し、それに見合った制作会社を選定することも大切です。適切な予算配分と、優れたコストパフォーマンスを提供する制作会社選びが、成功へのカギとなるでしょう。

ホワイトペーパー制作代行を依頼する際の注意点

ホワイトペーパーの制作を外部の代行会社に依頼する際は、いくつかの重要なポイントに注意を払う必要があります。ここでは、コンプライアンスと関連法規の遵守、企業イメージとの整合性、公開後のPDCAサイクルなど、ホワイトペーパー制作代行を依頼する際の注意点について詳しく解説します。

ホワイトペーパーのコンプライアンスと関連法規の遵守

ホワイトペーパーの制作においては、コンプライアンスと関連法規の遵守が不可欠です。具体的には、景表法（不当景品類及び不当表示防止法）、薬機法（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）、肖像権、商標法などを確認し、適切に対応する必要があります。

例えば、景表法では、優良誤認表示（実際よりも著しく優良であると示す表示）や有利誤認表示（実際よりも著しく有利であると誤認される表示）が禁止されています。ホワイトペーパーで製品やサービスの優位性を訴求する際は、根拠のあるデータや事実に基づいた表現を心がける必要があります。

薬機法では、医薬品や医療機器等の広告に関する規制が定められています。例えば、医薬品の効能や効果について、承認された範囲を超えた表現は禁止されています。医療関連のホワイトペーパーを作成する際は、薬機法を理解し、適切な表現を用いることが求められます。

また、ホワイトペーパーに個人の写真や名前を使用する場合は、肖像権に注意が必要です。原則として、本人の同意を得ることが重要です。企業や製品のロゴや商標を使用する際は、商標法に基づいた適切な使用が求められます。

ホワイトペーパー制作代行会社には、これらのコンプライアンスや法規制に関する知識と対応力が求められます。依頼する際は、代行会社のコンプライアンス対応力を確認することが重要です。

企業イメージと整合性のある情報発信

ホワイトペーパーは、企業のイメージや価値観を反映する重要な資料です。制作代行会社には、依頼企業のイメージや価値観を理解し、それらと整合性のある情報発信を行うことが求められます。

例えば、環境に配慮した企業イメージを大切にしている企業の場合、ホワイトペーパーにおいても環境配慮に関する取り組みや姿勢を盛り込むことが重要です。社会貢献を重視する企業であれば、CSR活動や地域貢献の事例を紹介するなど、企業イメージに合致した内容を盛り込むことが効果的です。

また、ホワイトペーパーの文体やトーンも企業イメージと整合性を保つ必要があります。例えば、堅実で信頼感のあるイメージを大切にする企業の場合、ホワイトペーパーも正式な言葉遣いや丁寧な語り口が求められます。一方、若者向けのサービスを提供する企業であれば、読者に合わせたカジュアルな文体が効果的な場合もあります。

制作代行会社選びの際は、依頼企業のイメージや価値観を理解し、それらを適切にホワイトペーパーに反映できるか確認することが重要です。事前のヒアリングや打ち合わせを通じて、企業イメージの共有を図ることが求められます。

ホワイトペーパー公開後のPDCAサイクルの重要性

ホワイトペーパーの制作は、公開後のPDCAサイクルを意識して行うことが重要です。PDCAとは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Act（改善）の4つのプロセスを繰り返すことで、継続的な改善を図るマネジメント手法です。

ホワイトペーパーの制作においても、公開後のPDCAサイクルを意識することが求められます。具体的には、以下のような取り組みが考えられます。

• Plan（計画）：ホワイトペーパーの目的や目標を明確にし、ターゲットとなる読者像を想定して企画を立てる。
• Do（実行）：制作代行会社と協力して、質の高いホワイトペーパーを作成し、適切な方法で公開する。
• Check（評価）：公開後のダウンロード数や読者からの反響、問い合わせ数などを評価し、目標の達成度を確認する。
• Act（改善）：評価結果を基に、改善点を洗い出し、次回のホワイトペーパー制作に活かす。

制作代行会社選びの際は、公開後のPDCAサイクルを意識し、継続的な改善に向けたサポート体制があるか確認することが重要です。ダウンロード数の増加やリード獲得に向けた具体的な施策の提案や、効果測定のための数値目標の共有などができる代行会社を選ぶことが求められます。

ホワイトペーパー制作代行を依頼する際は、コンプライアンスと関連法規の遵守、企業イメージとの整合性、公開後のPDCAサイクルなど、様々な観点から注意を払う必要があります。これらのポイントを踏まえて適切な制作代行会社を選ぶことで、質の高いホワイトペーパーを作成し、企業の専門性や信頼性を効果的に訴求することができるでしょう。

まとめ

ホワイトペーパーの制作代行を利用する際は、制作会社の専門性や実績、サポート体制など、慎重に選定することが重要です。

ホワイトペーパーは、貴社の専門性や信頼性を示す重要なコンテンツです。ぜひ本記事で紹介した選定基準を踏まえ、最適な制作代行会社を選び、質の高いホワイトペーパーを作成してください。