人材紹介業のスカウトメールの開封率・返信率を上げるコツと例文とは?
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スカウトメールの返信率が低くてお困りではありませんか?人材紹介ビジネスでは、優秀な人材の獲得競争が激化しており、効果的なスカウトメールの作成が成功のカギを握ります。
本記事では、スカウトメールの開封率と返信率を高める具体的な方法を業界別データと共に解説します。ターゲットに合ったスカウトサービスの選び方、求職者の興味を引く件名の作り方、特別感を与える文章テクニックなど、すぐに実践できるノウハウが満載です。
本記事を読むことで、自社の強みを生かしたスカウトメールの作成方法が身につき、応募数の向上と優秀な人材の獲得につながるでしょう。
人材紹介業のスカウトメールの現状
人材紹介業界では、優秀な人材を獲得するためにスカウトメールが積極的に活用されています。ここでは、スカウトメールの平均的な開封率と返信率、業界別の返信率の違い、企業の知名度とスカウトメール返信率の関係について詳しく見ていきましょう。
スカウトメールの平均開封率と返信率
スカウトメールの効果を測る上で、開封率と返信率は重要な指標です。Wantedlyによると、スカウトメールの平均返信率は約20%とされています。一方、LAPRAS SCOUTでは、16%〜23%の返信率が報告されています。これらの数値は、スカウトメールが求職者との初期コンタクトとして有効であることを示唆しています。
ただし、開封率と返信率を高めるためには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。例えば、ターゲットに適したスカウトサービスの選択、送信タイミングの最適化、件名の工夫などが挙げられます。これらの要素を適切に組み合わせることで、スカウトメールの効果を最大化できるでしょう。
業界別のスカウトメール返信率の違い
スカウトメールの返信率は、業界によって大きく異なります。IT業界やWebマーケティング業界では、他の業界と比べて返信率が高い傾向にあります。これは、これらの業界で働く人材がデジタルツールに慣れ親しんでいることや、転職に対して積極的であることが背景にあると考えられます。
一方で、製造業や小売業など、伝統的な業界では返信率が相対的に低くなる傾向があります。これらの業界では、スカウトメールよりも人脈や紹介を重視する傾向が強いことが要因の一つと言えるでしょう。業界ごとの特性を理解し、アプローチ方法を適切に調整することが、スカウトメールの効果を高める上で重要です。
知名度とスカウトメール返信率の関係
企業の知名度は、スカウトメールの返信率に大きな影響を与えます。WACUL TECHNOLOGY & MARKETING LABの調査によると、転職者の60%は就職/転職活動前から転職先の社名を知っていたことが明らかになっています。つまり、求職者は知名度の高い企業からのスカウトメールに反応しやすい傾向があると言えます。
知名度の低い企業がスカウトメールの返信率を上げるためには、ブランディング戦略が重要になります。自社の強みや独自性を明確に打ち出し、求職者に対して魅力的に映る企業イメージを構築することが求められます。また、スカウトメールの文面においても、会社の特徴や求職者へのメリットを端的に伝えることが効果的でしょう。
スカウトメールの開封率を上げる方法
スカウトメールの返信率を上げるためには、まず開封率を高める必要があります。ここでは、ターゲットに合ったスカウトサービスの選び方、開封率が高まる送信タイミングの設定、求職者の興味を引く件名の作り方について解説します。
ターゲットに合ったスカウトサービスの選び方
スカウトメールの効果を最大化するには、ターゲットに適したスカウトサービスを選ぶことが重要です。例えば、WantedlyやLAPRAS SCOUTなどの転職特化型プラットフォームを活用することで、転職意欲の高い求職者にアプローチできます。これらのプラットフォームでは、企業の知名度が高いほど返信率が上がる傾向にあり、自社の認知度を高めるためのブランディング施策と併せて、適切なスカウトサービスを選択することが開封率アップのカギとなります。
開封率が高まる送信タイミングの設定
スカウトメールの送信タイミングも、開封率に大きな影響を与えます。一般的に、月曜日と金曜日が効果的な送信タイミングとされています。
特に、仕事終わりや休日に近い時間帯は、求職者がじっくりとメールに目を通す可能性が高まります。自社の採用活動の実績データを分析し、開封率・返信率が高かった曜日や時間帯を特定することで、最適な送信タイミングを見極めましょう。また、求職者の属性や職種によっても最適なタイミングは異なるため、セグメントごとに送信時間を調整するのも一つの手です。
求職者の興味を引く件名の作り方
スカウトメールの件名は、求職者に開封してもらうための重要なファクターです。件名を工夫することで、開封率を大幅に向上させることができるでしょう。
効果的な件名の作り方としては、以下の3点が挙げられます。
- 求職者を主語にした内容にする
- 1つのメッセージに絞る
- 数値や独自性を盛り込む
例えば、「【◯◯様へ】弊社であなたのスキルを活かしませんか?」という件名では、求職者を主語に設定し、1つのメッセージに焦点を絞っています。また、「【業界トップクラスの給与】◯◯社でキャリアアップしませんか?」と数値や独自性を盛り込むことで、求職者の興味を引き付けることができます。件名の文字数は20〜30文字程度に抑え、求職者にとって魅力的な内容を端的に伝えることを意識しましょう。
スカウトメールの返信率を高めるコツ
ここでは、求職者に特別感を与える文面の書き方、効果的な会社紹介の方法、次のアクションを促す締めの文章の例を紹介し、スカウトメールの返信率を高めるコツを解説します。
求職者に特別感を与える文面の書き方
スカウトメールの返信率を上げるには、求職者に特別感を与える文面の書き方が重要です。1to1の内容で、求職者一人一人に合わせたメッセージを送ることが効果的です。求職者のプロフィールや経歴を確認し、その人の強みや経験に言及することで、真剣に検討していることが伝わります。
また、求職者を主語にした件名を使うことで、開封率を高めることができます。例えば、「【株式会社○○】△△様のご経験を活かせる職場です」といった件名は、求職者の興味を引き、開封してもらえる可能性が高くなります。件名は1メッセージに絞り、数値や独自性を出すことも重要です。
効果的な会社紹介の方法
スカウトメールでは、会社紹介を端的に行うことが大切です。求職者が興味を持ちそうな情報に絞って、簡潔に伝えましょう。会社の強みや特徴、求職者の経験を活かせる点などを明確に示すことで、求職者の関心を引くことができます。
会社紹介の際は、以下の点に気をつけましょう。
- 会社の業界や事業内容を明確に伝える
- 求職者の経験やスキルを活かせる点を具体的に示す
- 会社の強みや独自性を簡潔に説明する
- 職場の雰囲気や社風にも触れる
これらの情報を盛り込むことで、求職者は自分がその会社で働くイメージを持ちやすくなります。ただし、長くなり過ぎないよう注意が必要です。
次のアクションを促す締めの文章の例
スカウトメールの最後は、次のアクションを明確に示すことが重要です。求職者が次に取るべき行動を具体的に伝え、応募や面談へとつなげましょう。例えば、以下のような締めの文章が効果的です。
- ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ弊社採用ページをご覧ください。より詳しい情報を掲載しております。
- 今回のポジションについて、さらにお話しさせていただければ幸いです。ご都合の良い日時をお知らせください。
- まずは気軽に、お話を伺えればと思います。下記の連絡先にご連絡いただけますと幸いです。
このように、具体的な次の一手を示すことで、求職者が行動を起こしやすくなります。また、2回目のスカウトメールを送ることや、返信は1営業日以内に行うことも、応募につなげるためのテクニックです。
スカウトメールから応募につなげるテクニック
スカウトメールの返信率を上げるためには、求職者の興味を引き、転職意欲を高める工夫が必要です。ここでは、2回目のスカウトメールの送り方、返信までの適切な期間と対応方法、求職者の転職意欲を高める情報提供について解説します。
2回目のスカウトメールの送り方
1通目のスカウトメールに返信がない場合、2通目のメールを送ることで返信率を上げることができます。LAPRAS SCOUTによると、2通目のメールを送ることで返信率が16%から23%に上昇したという事例があります。
2通目のメールを送る際は、1通目から1週間から2週間程度の間隔を空けることが効果的です。また、メールの内容は1通目とは異なるアプローチを取り入れるのがポイントです。例えば、1通目で会社の魅力を伝えたのであれば、2通目では求職者のスキルや経験に合わせたポジションの提案を行うなどの工夫が考えられます。
返信までの適切な期間と対応方法
求職者からの返信があった場合、できるだけ早く、遅くとも1営業日以内に返信することが重要です。迅速な対応は求職者の転職意欲を維持し、好印象を与えます。
返信の内容は、求職者の質問や関心事項に丁寧に答えることを心がけましょう。また、求職者のスキルや経験を踏まえ、具体的なポジションやキャリアパスを提案することで、求職者の興味を引き付けることができます。
加えて、求職者との面談の日程調整を早めに行うことも応募率向上には効果的です。面談の日程が決まることで、求職者の心理的なハードルが下がり、前向きに転職を考えるモチベーションになります。
求職者の転職意欲を高める情報提供
スカウトメールには御社の強みやミッション、ビジョン、社風など、求職者の共感を得られる情報を盛り込むことが大切です。また、求職者のスキルや経験を生かせる具体的なポジションや、キャリア形成の支援制度など、求職者メリットを訴求することで転職意欲を喚起することができるでしょう。
さらに、御社で働くことで得られる成長機会や、プロジェクトの魅力について言及することも効果的です。求職者が御社で活躍するイメージを持つことで、転職への意欲が高まります。
加えて、求職者の価値観やニーズに合わせた情報提供も重要なポイントです。年齢層や職種、ステージによって求職者の関心事は異なります。例えば、若手層であれば成長機会や将来性、ミドル層であれば仕事とプライベートの両立支援制度など、ターゲットに合わせた訴求が効果的と言えるでしょう。
まとめ
本記事では、人材紹介業界でのスカウトメールの返信率向上に向けた具体的な方法を解説しました。開封率を高めるには、ターゲットに適したスカウトサービスの選択、送信タイミングの最適化、求職者の興味を引く件名の工夫が重要です。
また、返信率アップのためには、求職者に特別感を与える1to1の文面、端的な会社紹介、明確なネクストアクションの提示が効果的です。2通目のスカウトメールを送ることや、迅速な返信、求職者の転職意欲を高める情報提供も応募率向上に役立ちます。
本記事で紹介した戦略を実践することで、高い返信率の実現が可能です。貴社の採用活動に本記事の知見を活用し、優秀な人材獲得に役立ててください。
参考文献
https://hrbc.porters.jp/success/detail/id=655

River編集部
株式会社Riverはデジタルマーケティングの支援を中心とした事業を行う企業であり、小規模・中小企業〜大企業まで多様な企業の支援実績があります。本記事はRiverの支援実績をもとに、マーケティング課題を持つ企業の役に立つことができれば。という想いから執筆しています。マーケティングに関するご相談がございましたら、気軽にお問い合わせください。