市場で勝ち残るには、競合他社の動向を把握し、自社の強みを活かした戦略を立てることが不可欠です。しかし、適切な競合分析の方法や効果的なフレームワークを理解していないと、有効な分析を行うことはできません。

本記事では、競合分析の定義や目的、具体的なやり方やステップ、代表的なフレームワークについて詳しく解説します。競合分析を効果的に行うための注意点やコツも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

競合分析とは

競合分析とは、自社と同じ市場で事業を展開する他社の状況を調査・分析し、自社の強みや弱みを把握することです。競合他社の製品やサービス、価格戦略、マーケティング手法などを総合的に分析し、自社の競争力を高めるための情報を得ることが目的です。

競合分析の定義と目的

競合分析の定義は、 自社と同じ市場で事業を展開する他社の状況を調査・分析し、自社の強みや弱みを把握すること です。競合他社の製品やサービス、価格戦略、マーケティング手法などを総合的に分析し、自社の競争力を高めるための情報を得ることが目的です。

具体的には、以下のような目的があります。

• 自社の強みと弱みを把握し、競争優位性を明確にする
• 競合他社の戦略や動向を予測し、対策を立てる
• 市場における自社のポジショニングを明確にする
• 新たな事業機会やビジネスチャンスを発見する

競合分析がビジネスに与えるメリット

競合分析を行うことで、以下のようなメリットがあります。

• 自社の強みと弱みを客観的に把握できる 
• 競合他社の戦略や動向を予測し、対策を立てることができる
• 市場における自社のポジショニングを明確にできる
• 新たな事業機会やビジネスチャンスを発見できる
• 競争優位性を高め、市場でのシェアを拡大できる

競合分析を行うことで、自社の現状を客観的に把握し、競争力を高めるための戦略を立てることができます。また、市場の動向を予測し、新たな事業機会を発見することにもつながります。

逆に競合分析を行わないと、自社の現状や競合他社の動向を把握できず、競争力を高められないリスクがあります。また、新たな事業機会を見逃し、市場でのシェアを失う可能性もあるため、定期的な競合分析が重要です。

競合分析のやり方

競合分析とは、自社の競合となる企業を特定し、その強みや弱みを分析することで、自社の優位性を明確にし、効果的な事業戦略を立案するためのプロセスです。競合分析を行うことで、市場における自社の立ち位置を把握し、競合企業に対する差別化要因を見出すことができます。

ここでは、競合分析のやり方とステップについて詳しく解説していきます。

競合企業の特定と情報収集

競合分析の第一歩は、自社の競合となる企業を特定することです。 競合企業とは、自社と同じ市場で同様の製品やサービスを提供している企業のことを指します。 競合企業を特定する際には、以下の点を考慮しましょう。

• 提供している製品やサービスが類似しているか
• ターゲットとする顧客層が重なっているか
• 事業規模や市場シェアが同程度か

競合企業を特定したら、次はその企業に関する情報を収集します。情報収集の対象は、以下のようなものが挙げられます。

• 企業の概要（設立年、従業員数、資本金など）
• 財務情報（売上高、営業利益、市場シェアなど）
• 製品・サービスの特徴や価格
• マーケティング戦略（広告宣伝、販促活動など）
• 顧客の評判や口コミ

これらの情報は、企業のWebサイトや有価証券報告書、ニュース記事、業界レポートなどから入手することができます。

競合企業の強み・弱みの分析と評価

収集した情報をもとに、競合企業の強みと弱みを分析します。強みは、競合企業が自社より優れている点や、顧客から高く評価されている点です。一方、弱みは、競合企業が自社より劣っている点や、改善の余地がある点です。

強み・弱みの分析は、製品・サービス、価格、品質、ブランド力、顧客満足度など、様々な観点から行います。 例えば、以下のような点を評価します。

• 製品・サービスの機能や性能
• 価格の妥当性と競争力
• 品質の安定性と信頼性
• ブランドの認知度と好感度
• 顧客からの評判や口コミ

これらの評価をもとに、競合企業の強みと弱みを明確にします。そして、自社との比較を行い、自社の優位性や差別化要因を見出します。

自社との比較とポジショニングマップの作成

競合企業の強み・弱みを分析した後は、自社との比較を行います。自社の強みと弱みを競合企業と比べることで、自社の競争優位性や差別化要因を明確にします。

比較の結果は、ポジショニングマップを作成することで視覚化できます。 ポジショニングマップとは、縦軸と横軸に評価基準を設定し、自社と競合企業の位置づけを示す図のことです。 例えば、縦軸を価格、横軸を品質として、自社と競合企業をプロットすることで、自社の市場における立ち位置を明確にできます。

ポジショニングマップを作成することで、以下のような情報が得られます。

• 自社と競合企業の相対的な位置づけ
• 自社の強みや差別化要因
• 競合企業との差別化が不十分な点
• 市場における空白領域（参入機会）

これらの情報をもとに、自社の競争戦略を検討します。

競合分析の結果を活用した戦略立案

競合分析の結果を踏まえて、自社の事業戦略を立案します。競合企業との差別化要因を活かし、自社の強みを前面に押し出すことで、競争優位性を確立します。

戦略立案の際には、以下の点を考慮しましょう。

ターゲット顧客の設定

競合分析の結果から、自社が狙うべきターゲット顧客層を明確にします。競合企業との差別化要因を活かし、ターゲット顧客のニーズに合致した製品・サービスを提供します。

製品・サービスの差別化

自社の強みを活かした製品・サービスの開発や改良を行います。競合企業にない独自の機能や価値を提供することで、顧客からの選択を獲得します。

価格戦略の検討

競合企業との価格競争力を分析し、適切な価格設定を行います。自社の強みを活かしつつ、顧客にとって魅力的な価格を設定することで、他社より優位に立つことができます。

マーケティング戦略の立案

競合分析の結果を踏まえて、効果的なマーケティング戦略を立案します。自社の差別化要因を訴求し、ターゲット顧客の心を掴むプロモーション活動を展開します。

以上のように、競合分析の結果を活用することで、自社の競争優位性を確立し、市場で勝ち残るための戦略を立案することができます。 競合分析は一度きりのものではありません。 市場環境や競合企業の動向は常に変化するため、継続的に情報を収集・分析し、環境の変化を感じ取れたら、戦略の見直しを図る必要があります。

競合分析を効果的に行うためには、社内の様々な部門が連携し、情報を共有することが不可欠です。営業、マーケティング、開発、経営企画など、関連部門が一丸となって取り組むことで、競合分析の精度を高め、実効性のある戦略立案につなげることができるでしょう。

競合分析で使える代表的なフレームワーク

競合分析を行う際には、様々なフレームワークを活用することができます。 代表的なフレームワークとしては、SWOT分析、3C分析、5F分析、価値連鎖分析などが挙げられます。 

これらのフレームワークを適切に活用することで、自社と競合他社の強みや弱み、市場環境などを多角的に分析し、効果的な戦略策定に繋げることができるでしょう。以下では、各フレームワークの概要と活用方法について詳しく解説していきます。

SWOT分析の概要と活用方法

SWOT分析は、自社と競合他社の内部環境と外部環境を分析するためのフレームワークです。SWOTとは、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取ったものです。

SWOT分析では、自社と競合他社の強みと弱みを内部環境として分析し、市場の機会と脅威を外部環境として分析します。 これにより、自社の競争優位性や改善点、市場の動向などを明確にすることができます。

SWOT分析を活用する際は、以下の手順で進めると良いでしょう。

1. 自社と競合他社の強みと弱みをリストアップする
2. 市場の機会と脅威をリストアップする
3. 自社の強みを活かし、弱みを改善するための戦略を検討する
4. 市場の機会を捉え、脅威に対処するための戦略を検討する

3C分析の概要と活用方法

3C分析は、自社を取り巻く3つの要素を分析するためのフレームワークです。3Cとは、Customer（顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の頭文字を取ったものです。

3C分析では、顧客のニーズや特性、競合他社の戦略や強み、自社の資源や能力などを分析します。 これにより、顧客価値の創造や競争優位性の構築、自社の強みの活用などに繋げることができます。

3C分析を活用する際は、以下の手順で進めると良いでしょう。

1. 顧客のニーズや特性を分析する
2. 競合他社の戦略や強みを分析する
3. 自社の資源や能力を分析する
4. 顧客価値を創造するための戦略を検討する
5. 競争優位性を構築するための戦略を検討する
6. 自社の強みを活かすための戦略を検討する

5F分析の概要と活用方法

5F分析は、業界の構造と競争状況を分析するためのフレームワークです。5Fとは、新規参入の脅威、供給業者の交渉力、買い手の交渉力、代替品の脅威、業界内の競争の5つの競争要因を指します。

5F分析では、これら5つの競争要因が業界に与える影響を分析します。 これにより、業界の魅力度や自社のポジショニング、競争優位性の源泉などを明確にすることができます。

5F分析を活用する際は、以下の手順で進めると良いでしょう。

1. 新規参入の脅威を分析する
2. 供給業者の交渉力を分析する
3. 買い手の交渉力を分析する
4. 代替品の脅威を分析する
5. 業界内の競争状況を分析する
6. 自社のポジショニングと競争優位性の源泉を検討する

価値連鎖分析の概要と活用方法

価値連鎖分析は、自社と競合他社の価値創造プロセスを分析するためのフレームワークです。価値連鎖とは、企業の主活動と支援活動から構成される一連の価値創造プロセスを指します。

価値連鎖分析では、自社と競合他社の主活動（購買物流、製造、出荷物流、マーケティングと販売、サービス）と支援活動（全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達活動）を分析します。 これにより、自社の競争優位性の源泉や改善点、コスト構造などを明確にすることができます。

価値連鎖分析を活用する際は、以下の手順で進めると良いでしょう。

1. 自社と競合他社の主活動を分析する
2. 自社と競合他社の支援活動を分析する
3. 自社の競争優位性の源泉を特定する
4. 自社の価値連鎖における改善点を特定する
5. コスト構造を分析し、コスト削減の機会を特定する

競合分析を行う際の注意点とコツ

競合分析を行う際には、いくつかの注意点とコツがあります。 効果的な競合分析を行うためには、以下の点に留意することが大切です。 

客観的かつ多角的な視点を持つことの重要性

競合分析を行う際には、自社の強みや弱みを客観的に評価することが不可欠です。自社の製品やサービスに思い入れがあると、競合他社の優位性を見落とす可能性があります。

また、競合他社の戦略や取り組みを多角的に分析することも必要です。単に製品やサービスの機能面だけでなく、価格戦略、マーケティング手法、顧客サポート体制など、様々な観点から分析を行いましょう。

定量データと定性データのバランスを取る

競合分析では、定量データと定性データの両方を活用しましょう。定量データには、市場シェア、売上高、価格などの数値情報が含まれます。一方、定性データには、顧客の口コミ、評判、ユーザー体験などの情報が含まれます。

定量データと定性データをバランス良く分析することで、競合他社の全体像を把握し、自社の強みや弱みを明確にすることができます。 

分析結果を実行に移し検証する

競合分析の結果を活用するためには、分析結果から得られた示唆を基に、自社の戦略や取り組みを改善し、実行に移す必要があります。

実行した施策の効果を再度検証し、必要に応じて修正を加えることも重要です。 PDCAサイクルを回すことで、競合分析の結果を最大限に活用し、自社の競争力を高めることができます。 

まとめ

本記事では、競合分析の定義や目的、具体的なやり方やステップ、代表的なフレームワークについて詳しく解説しました。競合分析は、自社と競合他社の強みや弱みを把握し、効果的な事業戦略を立案するために不可欠なプロセスです。

紹介したフレームワークを活用しつつも、型に捕らわれない客観的かつ多角的な視点を持って継続的に分析を行うことを推奨します。分析結果を実行に移し、PDCAサイクルを回すことで、競合分析を最大限に活用し、自社の競争力を高めることができるでしょう。